Attanda bietet KI-gestützte Workflow-Automatisierung, KI-Voice- und Chat-Assistenten, Revenue-Automatisierung, Daten-Systeme und DSGVO-konforme Infrastruktur – für effiziente, skalierbare Geschäftsprozesse.
Der KI-Assistent übernimmt Anrufe, Chats, Anfragen, Buchungen, Lead-Qualifizierung und Reaktivierung – basierend auf Ihrem Wissen, Automationslogik und definierten Workflows.
Attanda automatisiert Kommunikation, wiederkehrende Aufgaben, CRM-Updates, Datenprozesse, Lead-Management, Kundeninteraktionen und abteilungsweite Abläufe.
Die Pläne beinhalten Setup, Minuten, KI-Assistenten, Workflows und Support. Zusätzliche Minuten, Outbound-Calls oder Erweiterungen können flexibel ergänzt werden.
Ein kurzes Onboarding, Ihre Wissensdokumente und die Definition der gewünschten Workflows. Attanda übernimmt Einrichtung, Konfiguration und Automatisierung.
In der Regel 2–4 Wochen – abhängig von Komplexität, Datenstruktur und gewünschten Integrationen.
Ja. Sie erhalten Zugriff auf Ihre Wissensbasis in Notion, GWS oder Microsoft 365. Enterprise-Kunden erhalten zusätzlich Dashboards, Logs und Echtzeit-Analysen.
Ja. Attanda nutzt DSGVO-konforme Datenverarbeitung, sichere Logs, Verschlüsselung, Aufbewahrungsrichtlinien und geprüfte Sub-Prozessoren. Keine unnötigen Personendaten werden gespeichert.
Attanda bietet ganzheitliche KI-Automatisierung — darunter KI-Voice-Agents, KI-Chat-Assistants, Workflow-Automatisierung, Datenprozesse sowie DSGVO-konforme KI-Infrastruktur. Wir automatisieren Kommunikation, Abläufe und Entscheidungen in Unternehmen.
Alle Unternehmen, die auf effiziente Kommunikation oder interne Prozesse angewiesen sind — u. a. Dienstleister, Agenturen, Beratung, Immobilien, Finanzen, Gesundheitswesen, E-Commerce und mehr.
Nein. Wir übernehmen die gesamte technische Umsetzung, Konfiguration und Wartung. Ihr Team nutzt lediglich die Ergebnisse wie Dashboards, Automationsabläufe und optimierte Prozesse.
Je nach Umfang dauert die Einführung in der Regel 2–4 Wochen.
Ja. Wir bieten eine kostenlose Beratung an, um Ihre Ziele zu verstehen, Prozesse zu analysieren und eine passende KI-Automatisierungsstrategie zu empfehlen.
Das Onboarding bei Attanda beginnt mit einem Discovery-Gespräch, in dem wir Ihre Geschäftsabläufe, Kommunikationswege und Anforderungen analysieren. Anschließend entwickeln wir Ihre KI-Voice- und Chat-Agenten, definieren die Workflow-Logik und konfigurieren die benötigten Automatisierungen. Danach integrieren wir die relevanten Systeme, testen ausführlich und optimieren das Setup vor dem offiziellen Go-Live. Die Gesamtdauer beträgt in der Regel zwischen einer und vier Wochen, abhängig vom Umfang.
Ja. Alle Agenten werden vollständig an Ihre Unternehmenssprache, Regeln, Prozesse und Anforderungen angepasst. Sie können eigene Vorgaben, Logiken und Kommunikationsregeln definieren, während Attanda die technische Optimierung übernimmt.
Attanda kombiniert fortschrittliche KI-Modelle mit klar definierter Workflow-Logik, um eine hohe Genauigkeit bei Intent-Erkennung, Routing, Wissensabfragen und Lead-Qualifizierung zu gewährleisten. Die Präzision verbessert sich kontinuierlich durch laufende Optimierung.
Starter- und Business-Pakete bieten flexible monatliche oder jährliche Laufzeiten. Enterprise-Lösungen basieren auf individuellen Vereinbarungen. Die genauen Kündigungsfristen richten sich nach der jeweiligen Vertragsgestaltung.
Attanda unterstützt eine Vielzahl von Branchen, darunter Beratungsunternehmen, Immobilien, E-Commerce, Gesundheitsdienste, Finanzdienstleister, Kundensupport-Teams und alle Unternehmen, die skalierbare, sichere KI-Automatisierung benötigen.
Attanda vereint KI-Kommunikation, Prozessautomatisierung, Datenmanagement und Compliance in einem einzigen Framework. Dadurch entstehen nahtlose Abläufe, präzise Ergebnisse und messbare Effizienzsteigerungen.
Der KI-Voice-Agent führt ein- und ausgehende Telefonate, versteht natürliche Sprache, beantwortet Fragen, vereinbart Termine, qualifiziert Leads und führt automatisierte Aufgaben in Echtzeit durch.
Er automatisiert Kundenkommunikation über Website-Chats, Messaging-Kanäle oder interne Tools. Er beantwortet FAQs, qualifiziert Leads, unterstützt Kunden und löst sofort Workflows aus.
Ja. Wir setzen strenge DSGVO-Standards um: Datenminimierung, Aufbewahrungskontrolle, Verschlüsselung, Rollen- und Zugriffsmanagement sowie transparente Verarbeitung. Ein vollständiges DPA wird bereitgestellt.
Ja. Wir integrieren CRM-Systeme, Kommunikationskanäle, Kalender, Datenbanken und Reporting-Tools. Bei Bedarf entwickeln wir auch maßgeschneiderte Integrationen.
Wir nutzen höchste Sicherheitsstandards: verschlüsselte Datenwege, sichere Log-Speicherung, rollenbasierte Zugriffe, Audit-Trails sowie kontrollierte Sub-Prozessoren — für maximalen Schutz Ihrer Daten.
Attanda arbeitet nach strengen DSGVO-Grundsätzen wie Datenminimierung, Verschlüsselung, kontrollierten Aufbewahrungsfristen und rollenbasierten Zugriffsrechten. Anruf- und Chatprotokolle sowie Workflow-Logs werden ausschließlich für den operativen Betrieb genutzt und niemals zum Trainieren von Modellen verwendet. Alle Subprozessoren sind dokumentiert und DSGVO-konform.
Attanda speichert ausschließlich notwendige technische Informationen wie Call-Logs, Chat-Logs, Workflow-Ereignisse und System-Logs. Es werden keine E-Mails, keine vollständigen CRM-Datenbanken, keine Zugangsdaten oder interne Dokumente gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt über DSGVO-konforme EU-Infrastruktur, einschließlich verschlüsseltem Routing über Cloudflare und optionalem EU-Hosting über Supabase. Weitere Speicherorte können im Onboarding spezifiziert werden.
Standardmäßig speichert Attanda Anruf- und Chatprotokolle für 30 bis 90 Tage und Workflow-Logs für 30 bis 180 Tage. Für Enterprise-Kunden können individuelle Aufbewahrungsrichtlinien festgelegt werden.
Jedes Setup enthält Fallback-Mechanismen, Eskalationslogiken und bei Bedarf eine Übergabe an Ihr Team. Dadurch werden Fehler schnell erkannt und professionell abgefangen.
Kunden erhalten Zugriff auf ihre eigene Wissensdatenbank, die über die individuell eingerichtete KI-Workflow-Automatisierung automatisch gepflegt wird. Die Dokumente können je nach Präferenz in Notion, Google Workspace oder Microsoft 365 gespeichert werden. Anpassungen an der Wissensbasis können jederzeit eigenständig vorgenommen werden.
Workflow-Dashboards, Echtzeit-Analysen, Log-Interfaces und erweiterte Konfigurationstools stehen ausschließlich Enterprise-Kunden zur Verfügung.
Wir benötigen Informationen über Ihre Prozesse, Kommunikationswege, Geschäftsregeln und Anwendungsfälle. Je nach Anforderung benötigen wir Zugriffe auf relevante Systeme und klare Vorgaben für Voice- und Chat-Agenten.
Für Enterprise-Kunden stehen ein dedizierter Success Manager, priorisierte Reaktionszeiten, aktives Monitoring und individuelle SLA-Vereinbarungen zur Verfügung.
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