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Frequently asked questions
Attanda ist ein Done-for-You-Service.
Wir stellen keine Software zur Selbstverwaltung bereit. Attanda entwickelt, betreibt und optimiert die Lösungen für Sie – inklusive Betrieb, Monitoring und laufender Anpassung.
Sie können mit einer Lösung starten und diese später erweitern.
Viele Kunden beginnen mit Kundenkommunikation und ergänzen anschließend Automatisierung oder Compliance – je nach Bedarf.
Jede Lösung wird individuell auf Ihre Abläufe, Systeme und Anforderungen abgestimmt.
Es gibt keine Standardpakete oder festen Funktionsgrenzen – der Umfang richtet sich nach Ihrem Geschäftsmodell.
Ja. Sie behalten jederzeit die Kontrolle.
Regeln, Eskalationen und Übergaben an Ihr Team werden klar definiert. Kundendaten bleiben in Ihrer Hoheit und werden DSGVO-konform verarbeitet.
Das hängt vom Umfang ab.
Einfache Kommunikationslösungen können innerhalb weniger Wochen live gehen, komplexere Automatisierungen entsprechend schrittweise.
